<붙임1>

자 료 제 출 요 청 (온라인쇼핑몰 사업자, 2025. 1.)

※ 귀사의 사이버몰(온라인쇼핑몰)에서 재화등을 판매하는 방식이 ‘통신판매중개업’이면 아래 1.번 질의에, ‘통신판매업’이면 아래 2.번 질의에 대해 답변 요망(만일 두 가지를 겸영하면 아래 1., 2.번 모두 작성 요망)  [이해를 돕기 위해 화면캡처 추가 권장]

□ 사업자명 : ㈜지마켓

작성자명(연락처) : OO팀 OOO (☎ OO-OOOO-OOOO)

작성일 : OOOO. OO. OO.

1. 통신판매중개업자인 온라인쇼핑몰용 (작성일 현재 기준으로 작성)

가. 귀사가 운용하는 사이버몰(오픈마켓)의 웹사이트 주소, 모바일 앱 명칭은 무엇이며, 해당 사이버몰에서 상품을 판매하는 방식에 대해 설명 요망

㈜지마켓은 G마켓과 옥션 사이트를 운영하는 오픈마켓 사업자로서 입점업판매자인 입점업체와 구매자 간의 계약을 중개하는 역할을 수행합니다.

G마켓: www.gmarket.co.kr

옥 션: www.auction.co.kr

나. 귀사의 사이버몰에서 상품의 배송료는 어떻게 구분되고, 누가 결정하는지

기본 배송 및 제주 및 도서산간 추가배송이 있으며, 기본 배송비 및 추가 배송비 부과 여부 및 비용은 입점업체가 정하며 판매자 관리시스템에서 직접 입력하고 있습니다.

다. 귀사의 사이버몰(오픈마켓)에서 배송 계약은 어떠한 방식으로 체결되는지

입점업체가 자율적 택배사를 선정 및 계약하여, 상품을 구매한 소비자에게 전달합니다.

라. ‘도서산간지역’에 대한 추가배송비 표시 및 소비자 부과는 어떻게 이루어지고, 관련 추가 배송비 수익은 누구에게 귀속되는지 구체적으로 설명 바람

입점업체가 도서산간지역에 부과되는 추가 배송비 금액을 각각 결정하고 판매자 관리 시스템 상품관리 메뉴에서 도서산간지역의 추가배송비를 각각 설정합니다. 업점업체(판매자)가 추가 배송비를 받을 수 있도록 설정하면, 상세페이지에서 도서산간 추가배송비 안내 문구가 노출되어 소비자가 인식가능합니다. 추가 배송비는 입점업체에게 귀속됩니다.

마. ‘연륙도서’*에 대한 추가배송비 표시 및 소비자 부과는 어떻게 이루어지고, 관련 추가 배송비 수익은 누구에게 귀속되는지

라항 답변과 동일합니다

바. 만일 연륙도서 추가배송비가 귀사의 사이버몰에 미리 설정된 도서산간지역 목록 데이터를 기준으로 결정된다면, 해당 데이터는 누가 작성 및 관리하는지

당사의 담당자가 도서산간 및 연륙교 지역의 데이터를 받아 시스템에 입력하고 있습니다.

사. 만일 귀사에서 도서산간지역(또는 연륙도서) 목록 데이터를 직접 관리하고 있거나 관리하였다면 <붙임 2> 엑셀 표 (‘2-1. 통신판매중개업자’시트)를 작성 요망

아. 기타, 귀사 오픈마켓에서의 입점업체의 연륙도서 추가 배송비 표시·부과 등과 관련하여 설명이 필요한 사항이 있으면 기재 요망

2. 통신판매업자인 온라인쇼핑몰용 (작성일 현재 기준으로 작성)

가. 귀사가 운용하는 사이버몰의 웹사이트 주소, 모바일 앱 명칭은 무엇이며, 해당 사이버몰에서 상품을 판매하는 방식은 무엇인지

(예: OOO 사이트로서, 당사가 상품을 직접 매입 후 판매함.... or 당사가 제조업체 등으로부터 상품 판매를 수탁 받아 당사 명의로 판매함....)

나. 귀사의 사이버몰에서 상품의 배송료는 어떻게 구분되고, 누가 결정하는지

(예: 기본 배송비와 여기에 추가하여 제주지역과 도서산간지역에 각 부과되는 추가 배송비가 있는데, 모두 당사가 부과 여부 및 금액을 결정하여 사이버몰 관리자 시스템 ‘상품 관리’ 메뉴에서 입력)

다. 귀사의 사이버몰에서 배송 계약은 어떤 방식으로 체결되며, 만일 귀사가 직접 배송사업자와 배송 계약을 체결한다면, 귀사가 거래하는 배송사업자는 누구인지

(예: 당사가 택배사와 직접 계약을 체결하며, OO택배사와 계약 중임....)

라. ‘도서산간지역’에 대한 추가배송비 표시 및 소비자 부과는 어떻게 이루어지고, 관련 추가 배송비 수익은 누구에게 귀속되는지

(예: 당사가 제주도 및 도서산간지역에 부과되는 추가 배송비 금액을 각각 결정하여 관리자 시스템의 상품관리 메뉴에서 제주도 및 도서산간지역의 추가배송비를 각각 입력함. 이후 소비자가 배송지를 입력하고 해당 배송지가 당사 사이버몰에서 관리하는 도서산간지역 목록 데이터에 해당될 경우 자동적으로 결제단계에서 추가 배송비가 표시 및 부과됨. 해당 추가배송비 수익은 당사에게 모두 귀속됨)

마. 연륙도서에 대한 추가배송비 표시 및 소비자 부과는 어떻게 이루어지는지

바. 만일 연륙도서 추가배송비가 귀사의 사이버몰에 미리 설정된 도서산간지역 목록 데이터를 기준으로 결정된다면, 해당 데이터는 누가 작성 및 관리하는지

(예: 당사가 도서산간지역 목록 데이터를 직접 작성 및 업데이트하여 당사가 직접 판매하는 상품의 도서산간지역 추가배송비에 반영하고 있음 or 20OO.OO.OO.부터 OO택배사의 도서산간지역 목록 데이터를 시스템으로 연동하고 있는바 당사가 별도로 작성 및 관리하고 있지 않음)

사. 만일 귀사에서 도서산간지역(또는 연륙도서) 목록 데이터를 직접 관리하고 있거나 관리하였다면 <붙임 2> 엑셀 표 (‘2-2. 통신판매업자’시트)를 작성 요망

아. 기타, 귀사의 사이버몰에서의 연륙도서 추가 배송비 표시·부과 등과 관련하여 설명이 필요한 사항이 있으면 기재 요망